QUALITE PRO
GARANTIE 12 MOIS !
Batterie-Express
4, rue Marie Curie
55400 Etain
Tel.: 03 29 85 07 79
Mail: info@batterie-express.eu


Questions fréquentes

Pourquoi réparer une batterie ?

Faire réparer une batterie coûte environ moitié moins chère qu'une batterie neuve, en même temps vous protégez l'environnement car au lieu de jeter la batterie voir l'appareil, seuls les éléments défectueux seront remplacés d'où un gain de déchet et d'argent non négligeable.

 

Comment répare t'on une batterie ?

Batterie-express ouvre la batterie et teste les éléments contenus dans votre batterie. Si ceux-ci sont défectueux batterie-express les remplace soit par des éléments identiques soit par des modèles les mieux adaptés. Ensuite le containeur sera refermé et vous retrouverez votre batterie remise à neuf.

 

Combien de temps prend la réparation de ma batterie  ?

Une batterie est réparée en moyenne 48h après sa réception. En comptant les trajets il faut calculer environ une semaine d'immobilisation.

 

Si je ne peux pas immobiliser mon appareil pendant une semaine que dois-je faire  ?

Nous vous proposons également des batteries neuves.

 

La réparation est-elle possible sur toutes les batteries ?

Certaines batteries sont équipées de puces électroniques rendant une réparation impossible. Sur des batteries au plomb la réparation n'est que très rarement rentable. Nous vous proposons également des batteries neuves soit de la marque d'origine soit des modèles adaptables moins chers : à vous de choisir.

 

A quel moment réparer une batterie?

Une batterie peut être réparée soit parce que vous n'êtes plus satisfait de son autonomie soit parce qu'elle ne fonctionne plus du tout.

 

Pouvez-vous réparer ma batterie même si je ne trouve pas mon appareil dans la liste de prix ?

Oui, contactez nous afin que nous puissions vous faire un devis gratuit.

 

Que faire si je ne peux pas enlever la batterie de mon appareil ?

Faites nous parvenir tout l'appareil nous réparons la batterie et vous retrouverez votre appareil avec l'autonomie d'un neuf.

ATTENTION:
Ne tentez pas d'ouvrir ou de modifier la batterie de quelque manière que ce soit, une telle action entrainerait des risques d'ordre chimique ou électrique, un risque d'incendie, et la nullité de la garantie.

Pourquoi remplacez-vous systématiquement touts les éléments de la batterie ?

Une batterie n'atteint sa pleine puissance que si toutes les cellules ont exactement les mêmes capacités. Il est donc nécessaire que lors d'un remplacement tous les éléments soient remplacés en même temps par des modèles identiques.

 

Peut-on augmenter la capacité de ma batterie lors de la réparation ?

Oui, dans la plupart des cas. Si vous avez une batterie d' une capacité de 1,5 Ah et vous désirez la passer à 2 Ah voir 3 Ah ceci est possible si votre chargeur le permet. En fait la capacité d'une batterie peut être comparée à la contenance du réservoir de votre voiture. Si d'origine il a une contenance de 50 litres vous pouvez le remplacer par un de 100 litres , vous roulerez ainsi deux fois plus longtemps.

Avant de décider de faire un changement de capacité il faut vérifier que le chargeur soit compatible car dans certains cas rares les chargeurs sont codés en fonction de leur capacité.

 

Peut on passer du NiCd au NiMH ?

Si le chargeur est compatible NICD et NIMH il n'y a aucun problème pour envisager ce changement de technologie.

 

Quel avantage pour le NiMH ?

Les batteries au NiMH ont un effet mémoire très réduit par rapport au NiCd.

 

Comment peut-on payer ?

Vous avez plusieurs possibilités :

•  Vous nous faites parvenir votre règlement avec votre appareil (ou batterie)

•  Vous nous réglez lors de l'enlèvement de votre appareil

•  Vous nous envoyez un chèque par courrier indépendamment.

•  Vous nous réglez par virement bancaire

 

Pour nous faire parvenir votre batterie,  vous avez plusieurs possibilités?

•  Vous pouvez nous envoyer votre batterie par la poste ou tout autre transporteur.

•  Vous pouvez nous demander de procéder à l'enlèvement de votre matériel, mais ceci restera à votre charge.

•  Vous pouvez déposer la batterie dans un de nos points de collecte.